Puedes visualizar la Carta de Queja Modelo, abrir la plantilla en formato PDF o Word, o rellenarlo directamente en nuestra plataforma online:
Plantilla
[Nombre del Remitente]
[DNI del Remitente]
[Dirección del Remitente]
[Teléfono del Remitente]
[Correo Electrónico del Remitente]
[Nombre del Destinatario]
[Cargo del Destinatario]
[Dirección de la Empresa]
[Asunto de la Queja]
Por medio de la presente, me dirijo a usted para expresar mi descontento respecto a [detallar brevemente el motivo de la queja].
Como cliente de [nombre de la empresa o entidad], he experimentado [describir detalladamente la situación que origina la queja, incluyendo fechas, lugares, y personas involucradas si es pertinente]. Me siento [expresar sentimientos: frustrado, decepcionado, etc.] por la falta de atención a mi situación y considero que [explicar por qué es inaceptable la situación].
Por lo tanto, solicito que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación. Me gustaría [indicar claramente qué acciones esperas que realice el destinatario: reembolso, disculpas, solución a un problema, etc.].
Agradezco de antemano la atención prestada a esta queja y espero una pronta respuesta por parte de su organización. Quedo a la espera de su comunicación.
[Firma del Remitente]
[Nombre del Remitente]
[Fecha]
[Nombre del Remitente 2]
[DNI del Remitente 2]
[Dirección del Remitente 2]
[Teléfono del Remitente 2]
[Correo Electrónico del Remitente 2]
[Nombre del Destinatario 2]
[Cargo del Destinatario 2]
[Dirección de la Empresa 2]
Queja Formal sobre [breve descripción del asunto]
Por la presente, me permito dirigirme a usted para expresar mi insatisfacción con respecto a [indicar el motivo de la queja].
El [indicar la fecha], tuve [describir la experiencia]. Este incidente me ha causado [indicar las consecuencias que tuvo el problema]. A pesar de [detallar cualquier intento previo de resolución: llamadas, visitas, etc.], no he recibido respuesta o solución satisfactoria.
En virtud de lo anterior, me gustaría solicitar [especificar una solución o respuesta que se espera], ya que considero que es lo justo y adecuado bajo estas circunstancias.
Confío en que se tomará en serio esta queja y se actuará en consecuencia. Espero su pronta respuesta y quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional.
[Firma del Remitente 2]
[Nombre del Remitente 2]
[Fecha]
Por favor, completa el formulario a continuación para crear la Carta de Queja Modelo. Todos los campos deben ser rellenados para garantizar la claridad y efectividad de la queja. Proporcionamos ejemplos para guiarte en cada paso. Carta de Queja Modelo 1. Datos del Remitente 2. Datos del Destinatario 3. Asunto de la Queja 4. Descripción de la Queja 5. Fecha del Incidente 6. Documentación Adjunta 7. Solución Esperada 8. Declaración de Veracidad 9. Fecha de Envío 10. Firma del Remitente
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